Hilfe-Center · B2B Großhandel

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie vor einer Partnerschaft mit Fude Packaging wissen müssen – von MOQ, Lieferzeit und kundenspezifischem Druck bis hin zu Versand, Zahlung und Lebensmittelsicherheitskonformität.

Bestellungen & MOQ Individualisierung Versand & Zahlung Qualität & Konformität Service & Support

7–15 Tage

Standard-Lieferzeit

Flexible MOQ

Klein- & Großbestellungen

Weltweit

Versand in 5 Kontinente

24/7

Mehrsprachiger Support

Kategorie 01

Bestellungen, MOQ & Lieferzeit

Ob Sie ein kleines Café oder eine multinationale Kette sind, wir erfüllen jede Bestellgröße mit transparenten Zeitplänen.

Was ist Ihre Mindestbestellmenge?

Wir bieten flexible MOQ-Optionen, um sowohl kleinen Unternehmen als auch großen multinationalen Ketten gerecht zu werden . Für Lagerartikel kann die MOQ bei wenigen Kartons beginnen, was lokalen Restaurants die erste Bestellung erleichtert. Bei vollständig kundenspezifischen OEM/ODM-Verpackungen mit gedruckten Logos liegt die typische MOQ bei 10.000–50.000 Stück pro Design, abhängig von Produkttyp und Material. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam – wir tun stets unser Bestes, um Ihren tatsächlichen Beschaffungsbedarf zu decken.

Kleine Unternehmen Restaurantketten Distributoren Großhändler

Wie schnell können Sie eine Standardbestellung liefern?

Unsere Produktionsdurchlaufzeiten sind auf Geschwindigkeit optimiert. Standardbestellungen versenden wir in nur 7–15 Tagen dank unseres großen Rohmaterialbestands und unserer vollautomatisierten Anlage. Kundenspezifisch bedruckte OEM-Bestellungen benötigen in der Regel 15–25 Tage nach Freigabe von Artwork und Muster.

Kann ich vor der Serienproduktion eine Probebestellung aufgeben?

Selbstverständlich. Wir begrüßen Probebestellungen und empfehlen sie ausdrücklich. Sie können mit einer kleineren Menge beginnen, um unsere Produktqualität, Druckgenauigkeit und Verpackung zu testen – und dann mit Zuversicht in die Serienproduktion einsteigen, sobald Sie zufrieden sind.

Bieten Sie Fabrik-Direktpreise an?

Ja. Als Direkthersteller (kein Handelsunternehmen) bieten wir wettbewerbsfähige Fabrik-Direktpreise ohne Zwischenhändleraufschlag. Die Preisgestaltung hängt von Produkttyp, Spezifikationen, Menge, Material und Druckkomplexität ab – wir liefern stets transparente, aufgeschlüsselte Angebote innerhalb von 12 Stunden.

Wie kann ich ein Angebot anfordern?

Senden Sie einfach eine E-Mail an unser internationales Vertriebsteam mit Ihrem gewünschten Produkt, der gewünschten Menge, den Abmessungen, der Materialpräferenz und etwaigen Druckanforderungen. Ein engagierter Vertriebsmitarbeiter wird innerhalb von 12 Stunden mit einem detaillierten Angebot, Produktspezifikationen und empfohlenen Versandlösungen antworten.

Kategorie 02

Individualisierung & OEM / ODM

Von individuellem Logo-Druck bis hin zu exklusiven Materialformulierungen – wir passen jedes Detail an, um Ihre Markenidentität zu stärken.

Bieten Sie OEM-/ODM-Anpassungen an?

Ja. Wir bieten flexible, durchgängige OEM-/ODM-Anpassungsdienste , um die einzigartigen Branding- und Betriebsanforderungen jedes Kunden zu erfüllen. Ob Sie kundenspezifischen Logo-Druck, einzigartige Größen, exklusive Designmuster oder spezielle Materialformulierungen benötigen – unser Team arbeitet eng mit Ihnen zusammen vom ersten Konzept bis zur endgültigen Lieferung. .

Logodruck Kundenspezifische Größe Exklusive Muster Materialformulierung

Welche Druckvorlagen benötigen Sie für den Druck?

Wir akzeptieren AI-, PDF-, PSD- oder hochauflösende EPS-Dateien mit CMYK-Farbmodus und in Pfade umgewandelten/eingebetteten Schriften mit 300 dpi oder höher. Falls Sie nur einen Entwurf oder ein Logo haben, kann unser hauseigenes Designteam für bestätigte Aufträge kostenlos eine druckfertige Vorlage erstellen.

Kann ich vor der Bestellung Produktmuster anfordern?

Ja. Wir stellen kostenlose Lagermuster zur Produktbewertung zur Verfügung (Sie tragen lediglich die Kurierkosten). Für individuell bedruckte Muster fällt eine geringe Mustergebühr an, die bei Bestätigung der Serienproduktion erstattet wird. Vor Beginn der Massenproduktion werden stets Vorabmuster zur Freigabe versandt.

Welche Druckverfahren bieten Sie an?

Unsere vollautomatisierte Anlage ist mit hochmodernen Druck-, Stanz- und Laminieranlagen ausgestattet. Wir unterstützen Flexodruck, Offsetdruck und Digitaldruck – einschließlich Gold-/Silberfolienprägung, Matt-/Glanzlaminierung, Prägung und Drucke mit bis zu 8 Pantone-abgestimmten Farben für hochwertige Markenoptik.

So funktioniert's

Ihr 6-Schritte-Bestellprozess

Ein reibungsloses, transparentes und sorgenfreies Beschaffungserlebnis – bei jedem Schritt von unserem engagierten internationalen Vertriebsteam begleitet.

SCHRITT 01

Anfrage

Senden Sie uns Ihre Produktanforderungen und die angestrebte Menge.

SCHRITT 02

Angebot

Erhalten Sie innerhalb von 12 Stunden ein detailliertes Angebot.

SCHRITT 03

Muster

Bestätigen Sie die Qualität mit kostenlosen oder kostenpflichtig erstattbaren Mustern.

SCHRITT 04

Produktion

Automatisierte Massenproduktion in 7–25 Tagen.

SCHRITT 05

QS & Verpackung

Strenge interne Qualitätskontrolle vor dem Versand.

SCHRITT 06

Versand

Weltweite Lieferung bis zur Haustür mit Sendungsverfolgung.

Kategorie 03

Versand, Zahlung & Lieferung

Zuverlässige Logistik und flexible Zahlungsbedingungen – geschätzt in Nordamerika, Europa, Südostasien, dem Nahen Osten und Ozeanien.

Q10

Welche Versandmethoden unterstützen Sie?

Wir versenden weltweit per FCL- & LCL-Seefracht, Luftfracht, Bahnfracht und internationalem Expressversand (DHL / FedEx / UPS / TNT). Wir bieten die Lieferbedingungen FOB, CIF, CFR, DDP und EXW an. Unser Logistikteam hilft Ihnen, die kosteneffizienteste Route für Ihren Bestimmungsort und Zeitplan zu wählen.

FOB CIF DDP EXW

F11

Welche Zahlungsbedingungen akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren T/T-Banküberweisung, Akkreditiv (L/C), Western Union, PayPal und Alibaba Trade Assurance . Standardbedingungen sind 30 % Anzahlung im Voraus und 70 % Restzahlung vor Versand. Für langjährige Stammkunden können flexible Zahlungsziele wie OA 30/60 Tage ausgehandelt werden.

F12

In welche Länder und Regionen versenden Sie?

Wir versenden an Kunden in Nordamerika, Europa, Südostasien, dem Nahen Osten und Ozeanien – und bedienen weltweit Tausende von Lebensmittelbetrieben, Restaurantketten, Lieferplattformen, Lebensmittelhändlern und Großhändlern.

F13

Was passiert, wenn Waren während des Transports beschädigt werden?

Alle Sendungen werden professionell verpackt und sind versichert. Im seltenen Fall eines Transportschadens senden Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Fotos und die Versanddokumente – unser Kundendienstteam bearbeitet eine Reklamation oder veranlasst einen Ersatz mit der nächsten Sendung und sorgt so für eine sorgenfreie Erfahrung.

FSC-zertifiziert

Nachhaltige Forstwirtschaft

Kompostierbar

Bioplastik-Kompatibel

Qualität & Nachhaltigkeit

Entwickelt, um reale Probleme zu lösen

Unser internes F&E-Team entwickelt kontinuierlich innovative Verpackungsdesigns und -materialien – mit Fokus auf die funktionalen Herausforderungen, die für Lebensmittelunternehmen vom Lieferservice bis zum Vor-Ort-Verzehr am wichtigsten sind.

Auslaufsicher & Fettbeständig

Spezielle Beschichtungen halten Soßen und Öle sicher eingeschlossen – keine peinlichen Leckagen beim Mitnehmen oder Liefern.

Wärmeisoliert & Stapelbar

Doppelwandige und Riffel-Designs, die angenehm in der Hand liegen – effizient stapelbar für Lagerung und Transport.

Umweltfreundliche Materialien

FSC-zertifiziertes Kraftpapier, lebensmittelechte PE-Beschichtung und kompostierbare Biokunststoffe – im Einklang mit den Zielen der Kreislaufwirtschaft und Kohlenstoffneutralität.

Kategorie 04

Qualität, Sicherheit & Konformität

Jedes Fude-Produkt wird entwickelt, um die höchsten internationalen Lebensmittelsicherheitsstandards zu erfüllen – für absolute Sicherheit bei Ihnen und Ihren Endverbrauchern.

F14

Sind Ihre Produkte lebensmittelsicherheitszertifiziert?

Ja. Jedes Produkt ist mit strenger Einhaltung der EU-Verordnungen für Lebensmittelkontakt (EG 1935/2004), der US FDA-Lebensmittelsicherheitsanforderungen und der nationalen Lebensmittelsicherheitsstandards Chinas konzipiert. Konformitätszertifikate und SGS/BV-Prüfberichte sind auf Anfrage erhältlich.

EU EG 1935/2004 US FDA China GB SGS-geprüft

F15

Welche umweltfreundlichen Materialien verwenden Sie?

Wir priorisieren FSC-zertifiziertes Kraftpapier, lebensmittelechte PE-Beschichtung und kompostierbare Biokunststoffe (PLA / PBAT) . Unsere Materialien entsprechen dem globalen Wandel hin zur Kreislaufwirtschaft und CO₂-Neutralität und helfen unseren Kunden, ihre eigenen Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.

Q16

Wie stellen Sie eine gleichbleibende Produktqualität sicher?

Die Qualität wird in jeder Phase kontrolliert – von der Rohstoffprüfung über die In-Prozess-QC während der Produktion bis zur abschließenden 100%igen Sichtkontrolle vor dem Verpacken. Unsere automatisierte Anlage liefert Präzision in großen Stückzahlen, und jede Charge ist per Losnummer rückverfolgbar.

Q17

Kann ich Ihre Fabrik in Shandong besichtigen?

Kundenbesuche sind uns herzlich willkommen. Unsere Fabrik in Shandong liegt in einer Region, die für ihr leistungsfähiges Produktionsumfeld und ihre Lieferkettenvorteile bekannt ist. Bitte kontaktieren Sie Ihren Vertriebsmitarbeiter im Voraus – wir arrangieren Flughafenabholung, Werksführungen, Produktvorführungen und Hotelempfehlungen.

Kategorie 05

Service & Kundendienst

Ein engagiertes internationales Team begleitet Sie von der Produktauswahl bis zum After-Sales – 24/7 mehrsprachige Unterstützung bei jedem Schritt.

Q18

Welche Sprachen unterstützt Ihr Vertriebsteam?

Unser engagiertes internationales Vertriebs- und Kundendienstteam bietet rund um die Uhr mehrsprachigen Support auf Englisch, Spanisch, Französisch, Arabisch, Russisch und Chinesisch – und stellt so sicher, dass Sie stets einen klaren, direkten Kommunikationskanal zur Fabrik haben.

Q19

Bieten Sie Kundendienst nach dem Verkauf an?

Ja – unser Service endet nicht mit der Lieferung. Wir begleiten Kunden durch jeden Schritt des Prozesses – von der Produktauswahl und Musterbestätigung über die Auftragsverfolgung bis zum Kundendienst – und sorgen so für ein reibungsloses, transparentes und stressfreies Beschaffungserlebnis.

Q20

Kann ich meine Bestellung während der Produktion und des Versands verfolgen?

Selbstverständlich. Ihr persönlicher Account-Manager sendet wöchentliche Produktionsupdates mit Fotos oder kurzen Videos von der Werkshalle. Nach dem Versand erhalten Sie alle Versanddokumente und einen Live-Tracking-Link – so wissen Sie immer genau, wo sich Ihre Bestellung befindet.

Q21

Arbeiten Sie mit globalen Lebensmittelketten zusammen?

Ja. Ganz gleich, ob Sie Inhaber eines lokalen Restaurants auf der Suche nach erschwinglichen, hochwertigen Take-away-Verpackungen sind, ein regionaler Distributor, der einen zuverlässigen Großlieferanten sucht, oder eine globale Lebensmittelkette, die kundenspezifische Markenverpackungslösungen benötigt – Fude Packaging verfügt über die Expertise, Kapazität und das Engagement, Ihre Anforderungen zu erfüllen.

Sie haben noch Fragen?

Sprechen Sie noch heute mit unserem internationalen Vertriebsteam

Für weitere Informationen zu unseren Produkten, Individualisierungsdiensten oder Großbestellungen kontaktieren Sie bitte unser internationales Vertriebsteam. Wir antworten innerhalb von 12 Stunden – in Ihrer Sprache und Zeitzone.

Anfrage senden WhatsApp-Chat

E-Mail

[email protected]

Telefon

+86 133 5512 1602

Hauptsitz

Shandong, China